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Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
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Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison estimée : USA et Canada 7 à 12 jours ouvrés, Royaume-Uni et Europe 8 à 14, reste du monde 10 à 20. Consultez notre politique de livraison.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
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Oui, la livraison standard avec suivi est offerte sur toutes les commandes, partout dans le monde.
Comment suivre ma commande ?
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Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Saisissez-le sur notre page Suivre ma commande pour suivre votre colis.
Comment choisir ma taille ?
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Chaque fiche produit comprend un guide des tailles dans les photos ou la description. Entre deux tailles ? Prenez la plus grande pour plus de confort.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
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Oui. Vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange. Pour des raisons d'hygiène, les soutiens-gorge et la lingerie doivent être non portés, avec leurs étiquettes. Consultez notre politique de remboursement.
Comment fonctionnent les remises sur quantité ?
Comment fonctionnent les remises sur quantité ?
Achetez 2 articles et obtenez 10 % de réduction, 3 articles ou plus et obtenez 15 %. La remise s'applique automatiquement au paiement, sans code.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les autres moyens de paiement sécurisés affichés au paiement. Tous les paiements sont chiffrés et traités en toute sécurité.
Vais-je payer des frais de douane ?
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Les commandes expédiées hors du pays d'expédition peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes fixés par votre pays. Ces frais éventuels sont à la charge de la cliente.
Comment vous contacter ?
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